NLP (nevrolingvistično programiranje) in delovni stres. Intervencijske tehnike pri preprečevanju tveganja pri delu

Namen tega dela je poskusiti prispevati k moji strani k veliki obstoječi razpravi v delovnem svetu o enem od psihosocialnih vzrokov ali dejavnikov, ki imajo največji vpliv na proizvodnjo nesreč pri delu in jih štejemo za eno od ene izmed od Najhujše bolezni 21. stoletja, kaj je delovni stres.

Na podlagi prepričanja velikega prispevka, da so tehnike P.N.L. (Nevrolingvistično programiranje) Lahko prispevajo k znižanju ravni stresa in zmanjšanju takšnega psihosocialnega tveganja pri provokaciji nesreč v delovnem okolju.N.L., tako v organizacijah ali podjetjih kot pri posameznikih, tako da lahko prej ali slej v delovnih središčih, lahko vzpostavi ustrezne strategije komunikacije, odkrivanja in preprečevanja držav nesreč pri delovnih in poklicnih boleznih; to v iskanju zmanjšanja in zmanjšanja njegovih posledic.

V tem članku psihološke linije bomo govorili o NLP (nevrolingvistično programiranje) in delovni stres. Intervencijske tehnike pri preprečevanju tveganja pri delu.

1. Uvodni povzetek
2. Kaj je stres?
3. Jezik kot komunikacijska tehnika za preprečevanje
4. Jezik kot komunikacijska tehnika za preprečevanje
5. Str.N.L. in preprečevanje poklicnega tveganja. Prispevki
6. NLP, tehnike preprečevanja stresa in intervencije
7. Mobing
8. Sindrom izgorelosti
9. Zaključki

Uvodni povzetek

V 1. poglavju tega dela ¿kaj je stres?, Izpustil sem večje poglabljanje o vsem, kar zadeva stres, ker že obstajajo številne publikacije, ki ga opredeljujejo, čeprav je bilo kljub temu obvezno zagotoviti nekatere definicije, da se sklicujem na dejstva, ki to povzročajo, in o bolezni, ki predstavljajo njegovo "Somatizacija" in seveda rahlo sklicevanje na priporočene tehnike za zmanjšanje njegovih učinkov.

V 2. poglavju izvajam a ocena glede situacije v katerem delovni stres ureja španski pravni sistem in raznolika sodna praksa, ki jo ustvarjajo različna družbena sodišča; za vstop več neposredno v poglavja 3, 4 in 5 do Ceniti prispevek kot str.N.L. (Nevrolingvistično programiranje) Prispeva v boju proti že tako obravnavani bolezni 21. stoletja, kot je navedeno zgoraj, in obvezno sklicevanje, ki sta bila prav tako na dva koncepta, ki izhajata iz delovnega stresa, ki sta: "Mobbing" in "sindrom izgorelosti".

V 6. poglavju si dovolim, da jih izvajam Končne ocene ki predstavlja končni zaključek tega dela.

To delo ni nič drugega kot a skromen prispevek k obstoječi razpraviE v družbi in zlasti v delovnem svetu, v ideji o doseganju večje ozaveščenosti pri preprečevanju tveganj, ki izhajajo iz delovnega stresa, in verjetno predstavljajo osnovo večine nesreč, ki se zgodijo na področju dela.

Kaj je stres?

Od tistega študenta 1.930, Hans Selye, je vzpostavil ime "sindroma bolnega" tistemu, kar je pozneje poimenoval "stres" , biologija in psihologija.

Hans Selye je sam opredelil stres kot "Neosmerni odziv telesa na kakršno koli povpraševanje iz tujine".

Drugi avtorji ga definirajo na različne načine:

"Stres je bistveno (zaznano) neravnovesje med povpraševanjem in odzivno sposobnostjo (posameznika) pod pogoji, ko ima neuspeh tega povpraševanja pomembne posledice (zaznano)" (01).

"Odziv tesnobe doživi človek, ko se mora soočiti z nekaterimi zahtevami, ki so pretirane," razjasniti, da je stres "individualni proces, subjektivna percepcija, torej oseba ocenjuje njihovo situacijo in njene sposobnosti, in it je njeno mnenje in ne resničnost, ki je pomembna zanjo "(02)

"Zame to ni nič drugega kot velika disharmonija, bitka, ki jo oseba, ki je knjižnica med tem, kar je in kaj počne, med njegovim notranjim bitjem in življenjem na svetu, povzame, če narediti več, vedno bolj neprekinjeno, ne da bi se ustavili, ne da bi se ustavili "(03).

Poleg tega, da upoštevamo rezultat številnih preiskav, je v smislu, da je veljavno akreditirano prepričanje, da obstajajo določene osebne značilnosti, ki nekatere ljudi nagnejo k temu, da trpijo stres; Primerno je, da to potrdimo Zahteve dela Da se izkažejo za vzroke stresa pri ljudeh, so naslednje:

• Delovna preobremenitev
• Davčni ritem
• Dvoumnost vlog
• Konflikt vlog
• Pomanjkljivosti za usposabljanje
• Negotova prihodnost pri zaposlovanju
• Slabi osebni odnosi
• Pomanjkanje udeležbe
• Nevaren fizični kontekst
• Velike odgovornosti
• Opravljajo nevarne naloge

Ker se bolezni zaradi stresa premagajo, se večina avtorjev strinja, da jih bo uokvirila v dveh velikih skupinah (04):

Akutne stresne bolezni (Kratka in intenzivna izpostavljenost):

• Razjeda zaradi stresa
• Šok stanja
• Post travmatična nevroza
• Porodniška nevroza
• Post -sirško stanje

Kronične stresne patologije (izpostavljenost mesecem ali leta):

• Dispepsija
• Gastritis
• Anksioznost
• Nesreče
• Frustracija
• Nespečnost
• Živčni kolitis
• Migrena
• Depresija
• Agresivnost
• Družinska disfunkcija
• Nevroza tesnobe
• Spolni transktorji
• Delovna disfunkcija
• Arterijska hipertenzija
• Miokardni infarkt
• Zasvojenosti
• Cerebralna tromboza
• Antisocialno vedenje
• Huda psihoza

Kot Tehnike za nadzor fizioloških učinkov stresa, Da bi zmanjšali simptome in ustvarjanje tesnobe, ki jo nosi s seboj, so: so:

1. Tehnike sprostitve
2. Tehnike dihanja
3. Tehnike meditacije in duševne sprostitve

Jezik kot komunikacijska tehnika za preprečevanje

V skladu z določbami okvirne direktive Evropske unije na področju zdravja in varnosti je vsaka poslovna organizacija dolžna oceniti, koliko dejavnikov vpliva. Španija, kot članica države C.In.In., Odobreno v 1.995 tako imenovani Zakon o preprečevanju delovnih tveganj v čigar členu 18.1 je vzpostavil takšno obveznost podjetij in katerih kasnejši razvojni razvoj je nujno vzpostavil obveznost katere koli poslovne organizacije, da določi ustrezne ukrepe za odpravo ali zmanjšanje celotnega delovnega tveganja z ustreznim preprečevanjem, organizacijskimi ukrepi, zaščito in usposabljanjem Glede lastnih delavcev (06).

Vendar in kljub dejstvu, da delovni stres natančno pomeni Pomemben vzrok pri proizvodnji tveganja in provokacije nesreče pri delu, Na takšno patologijo se izrecno ne nanaša na delovno zakonodajo.

V španski delovni zakonodaji je koncept "nesreča v službi" opredeljen kot "vse telesne poškodbe, ki jih delavec ob tej priložnosti ali zaradi dela izvaja za druge" (07), čeprav na širši način obravnava Upoštevanje poklicne nesreče sega tudi na odškodnine, pridobljene z namenom razvitega dela; To je: poklicne bolezni, patologije ali poškodbe (rane ali udarci).

Rekel je zgoraj, tudi treba je reči, da je tako imenovan "Poklicne bolezni"Upoštevajo" v španskem delovnem sistemuDelovna nesreča"je dejal, čeprav uživajo v posebnem režimu zaščite. V tem primeru predstavljajo "Poklicne bolezni", tisti, ki imajo enak vzrok kot delovna nesreča, to je, da so te pogodbene ob delu, ki ga opravijo drugi. Če želite uživati ​​takšno upoštevanje, morajo biti takšne bolezni med predhodno uveljavljenimi v "" "" boleznih ", ki jih navedejo dejavnosti, in rezultat nekaterih snovi, vključenih tudi v tabelo" snovi ali elementov ", ki je navedena za vsako vrsto bolezni (08).

Zanimivo je, da je treba to poudariti Stres ni znotraj "slike bolezni" prej navedeno, tako da takšna "običajno" patologija, ko jo je trpel delavec.

Kljub temu, kar je bilo rečeno zgoraj, in čeprav trenutno ni izrecno normalizirano, da stres predstavlja bolezen delovnih mest, je veliko sodišč v zadnjih letih vzpostavljalo "domnevno delo" poškodb, ki so se zgodile v kraju in času dela, delovnega časa, takšne, kot so Kot možganska krvavitev, nekatere srčne lezije, živčno navdušenje in celo določene situacije stresa pri delu. To je tako, ker takšna socialna sodišča v navedenih primerih razmišljajo, da mora dokaz o odsotnosti sproščenih okoliščin, ki jo trdi, da "naložba bremena testa" naložba bremena testa " V prid upoštevanju dela takšnih patologij (09).

V zadnjih letih teze, ki upoštevajo obstoj nekaterih škodljivih stresnih zdravil, kot so izpeljan neposredno iz dela in da lahko delavca v delovnem okolju podvržena določenim psihosocialnim dejavnikom, ki lahko povzročijo stresno situacijo, ki ga lahko trpi in trpi v določenih primerih. Pravzaprav so ga v zadnjih mesecih izrazili predstavniki Ministrstva za delo in socialne zadeve, zavezanost, da nadaljuje s pregledovanjem takšne situacije in posodobitev omenjene "slike bolezni", ki jo ustrezneje prilagajajo trenutnim časom.

Ne bi bilo težko domnevati, da bo takšna "posodobitev" delovne zakonodaje kmalu dejstvo, še posebej, če upoštevamo, da je študija, ki jo je pred kratkim izvedla Evropska agencija za varnost in zdravje pri delu (ustvarila si je Union evropska), Navedeno je, da na področju Evropske unije eden od treh delavcev doživi stres in druge motnje, povezane z njim (10).

Jezik kot komunikacijska tehnika za preprečevanje

Puff pecivo (anonimna zgodba)

"Modri ​​neznanec je prišel v Aksehir. Želel je izzvati najbolj naučenega človeka v mestu in predstavil Nasrudina.

Wise je s palico narisal krog na tleh. Nasrudín je vzel isto palico in krog razdelil na dva enaka dela.

Wise je narisal še eno navpično črto, da jo je razdelil na štiri enake dele. Nasrudín je naredil gesto, kot da bi tri dele vzel nase in pustil četrto za drugega. Modri ​​so stisnili roko proti tlom. Nasrudín je drugače.

Konkurenca je konec in Wise je razložil:

- ¡Ta človek je neverjeten!, Rekel sem mu, da je svet okrogel, odgovoril je, kaj prehaja zemeljski ekvator skozi medij. Razdelil sem ga na štiri dele, rekel mi je, "da so trije deli vode, četrti je Zemlja". Vprašal "¿Ker dežuje?", je odgovoril," voda izhlapi, se dvigne v nebo in postane oblaki ".

Državljani so želeli vedeti Nasrudinovo različico:

- ¡Kakšen glutton!, Rekel mi je: "Če bi imeli pladenj za pecivo," sem rekel "polovica je zame".

Sprašujem se "¿Če ga razdelimo na štiri dele?", Sem odgovoril," pojedel bom tri dele ". Mi je predlagal "¿Če vržemo mlete pistače?", Sem si rekel" dobra ideja, vendar je potrebna visoka vročina. Bil je poražen in odšel ... "

Po branju prejšnje orientalske zgodbe se tega ne bomo težko strinjali Vsaka oseba je žrtev lastnih interpretacij. Komunikacija je ključnega pomena za vsa človeška bitja, saj "vedno nekaj komuniciramo" in resnično je pomembno, da naše sporočilo pravilno "razlaga" naši sogovorniki. To pomeni, da moramo naše sporočilo pravilno prenašati, razumeti in zaznati.

Jezik je tako pomemben, da tudi pri pravilni uporabi programov za kronično lajšanje stresa in z njimi povezane težave, kot so glavoboli, nespečnost, visok krvni tlak, težave z želodcem, tesnoba, depresija itd. Matthew Budd, "Jezikovna dejanja imajo moč spremeniti stanje telesa. Z našimi vsakodnevnimi izkušnjami, če nekdo zavpije "ogenj", se naš utrip pospeši in ritem našega dihanja se hitro poveča ". Zgoraj omenjeni dr. "Tako kot imamo somatske ali čustvene navade, imamo tudi jezikovne navade. Te navade imajo svoje življenje. Ne čakajte čudežev, medtem ko opazujete svoj "notranji pogovor" in njihovi pogovori z drugimi. Kot vaša sposobnost opazovanja vam bodo na voljo nove možnosti "(11).

Komunikacija je zelo pomembna Pri razvoju dejavnosti pri preprečevanju poklicnih tveganj, ker vidik ogromnega interesa pomeni resnično ozaveščenost agentov, ki jih zanima udobje, da postavijo potrebna sredstva in zanimanje za ustrezno zaščito za izogibanje nesrečam. Če se problem, ki vpliva.

Za prenos in senzibilizacijo v "preprečevanju" bodo imeli ljudje, ki so odgovorni za izvajanje takšnega cilja, dovolj "senzorične ostrine", da bodo postali resnični komunikatorji. S tehnikami p.N.L., To jim bo omogočilo, da se "povežejo z" sistemom reprezentacije "(pogled, slišati, vonj, okus, dotik ali zdrav razum) podjetnikov in delavcev, tako da bodo v tej zadevi ponotranjili takšno občutljivost.

Str.N.L. in preprečevanje poklicnega tveganja. Prispevki

"Naša predpostavka je, da je vsak človek, ki reče" Pomoč, potrebujem pomoč ". Vendar tudi domnevamo, da ima nekje v svoji osebni zgodovini nekaj izkušenj, ki lahko služijo kot viri, ki jim bodo pomagali, da bi v tej posebni situaciji dosegli točno tisto, kar želijo. Verjamemo, da imajo ljudje potrebne vire, vendar jih imajo nezavedno in niso organizirani v pravem kontekstu ... Vse, kar moramo storiti, je, da vzamemo sredstva od tam, kjer so, in jih postavimo tam, kjer jih potrebujejo. ".

John Grinder in Richard Bandler

¿Kaj je str.N.L.?

P.N.L. To je disciplina, katere področje je Struktura subjektivne izkušnje človeka, To je: kako v mislih organiziramo, kaj vidimo, slišimo in čutimo, in kako pregledujemo in filtriramo zunanji svet skozi svoja čutila, tudi raziskujemo, kako ga opisujemo z jezikom in kako reagiramo (tako namerno ali ne), da proizvajamo V nas določeni rezultati.

Ustvarila sta ga v začetku sedemdesetih let Richard Bandler in John Grinder, ki je kot izhodišče prevzela znanstveno študijo zdravljenja, ki so jih uporabljali nekateri manekenski terapevti, kot so Fritz Perls, Virginia Satir in Milton Erickson (med drugim), ki so jih razlikovali po njihovih izredni rezultati, pa tudi, da so uspeli izboljšati ali ozdraviti ljudi, ki so trpeli neozdravljive bolezni. Ta dva ustvarjalca sta začela od opazovanja, nato preizkusila svoja opažanja in nato zgradila model, ki je sprožil nabor delovnih in delovnih postopkov, ki se takoj uporabljajo z izjemno zadovoljivimi rezultati.

Akronim za P.N.L. (Nevrolingvistično programiranje) "Krst" njihovih avtorjev se odziva na tri mandate:

- P: Programiranje: Izraz, ki se nanaša na postopek, ki sledi našemu sistemu senzoričnih reprezentacij za organizacijo naših miselnih strategij ali z drugimi besedami, miselnimi "programi", ki smo jih ustanovili vsaka oseba, ki smo jo ustanovili. Vedenje vse osebe izhaja iz "miselnega programa", ki ga ima.

- N: Neuro: Izraz, ki se začne iz ideje, da je vse ukrepanje in vse vedenje vsake osebe rezultat nevrološke dejavnosti (miselne aktivnosti), saj vsaka "dela", ki izvajajo svoje "programe" s pomočjo impulzov. Nevroni, živčne poti so osnova človekovega programiranja možganov.

- L: Jezikoslovje: Izraz, ki se nanaša na dejstvo, da sta miselna dejavnost osebe in organizacija njihovih operativnih "strategij ekstralizirana s komunikacijo na splošno in zlasti jezikom. Jezik, kot je navedeno zgoraj, je značilna značilnost človeka, saj nenehno komuniciramo z zunaj in s seboj.

Do danes, str.N.L. Oba ustvarjalca sta jo razvila, kot vrsta predmetnih znanstvenikov in obogatena s skoraj neomejeno vrsto tehnik, zaradi katerih je postala sodobna in učinkovita (osebna terapija, terapija organizacij itd.…). Takšna je pomembna, da so te tehnike ogromne koristnosti na vseh področjih znanja (in za vse poklice), kar potrjuje njegovo učinkovitost na naslednjih področjih:

• Terapija: Anksioznost, stres, fobije, odnosi, pomanjkanje zaupanja/samozavesti, težave s starši in otroki, odvisnosti, anomalijskim vedenjem, kompleksi, spolnost, prihodnji pristopi itd ..
• OSEBNI RAZVOJ: Doseganje osebnih ciljev, izboljšanje samo -eteema, vzpostavitev strategij uspeha itd
• Izobrazba: Tehnike poučevanja in komunikacije za povečanje zmogljivosti in uspešnost učenja, tehnike za "učenje učenja" itd
• Delo/podjetje: Motivacija, nadzor stresa, uporaba virov, ustvarjalnost, razvoj in doseganje ciljev, vodstvo, konkurenca, pogajanja itd ..
• Organizacijske aplikacije: Programi, odklepanje pogajanj, prepričljivi komunikacijski sistemi, prepričevanje, konflikti, priprave intervjujev itd ..

¿Kaj lahko P prispeva.N.L. do preprečevanja poklicnih nevarnosti?

Izjava, da je človeški dejavnik odgovoren za 100 % nesreč pri delu, predstavlja soglasen občutek pri vseh, ki se je posvetil razvoju nalog za preprečevanje poklicnih nesreč. To navaja tudi profesor José María Cortés Díaz v svoji knjigi "Tehnike preprečevanja tveganja za poklicno tveganje", ki celo pojasni, da "za tehničnim neuspehom vedno najdemo človeški dejavnik" (12).

V številnih študijah o pomenu človeškega dejavnika pri proizvodnji nesreč se šteje za akreditirano, da je od vsakih 100 nesreč 85 običajno posledica negotovih praks v primerjavi s tistim, ki se običajno pojavijo zaradi nevarnih razmer (v katerih državah države. da tak pogoj nekdo natančno povzroči). Glede na preostalih 14 je navedeno, da so jih nastali s kombinacijo obeh vzrokov; Kaj bi nas nedvomno pripeljalo do zaključka odgovornosti človeka v 100 % proizvedenih nesreč.

Takšni podatki nam kažejo Pomen "komunikacije" pri preprečevanju takšnih situacij, Ker bi se z ustanovitvijo ustreznega "komunikacijskega kanala" lahko izognili številnim pridelanim nesrečam.

Ko smo v tem delu prispeli na to mesto, je treba opozoriti, da je od same uprave dela prišlo do prepričanja o ogromni uporabnosti, da je P.N.L. Lahko prispevate pri vzpostavitvi vrste dejavnikov, ki so odločilni pri izboljšanju delovnih pogojev. To je tako, če bomo prebrali zgodbo o nekaterih zapisih o tehničnem preventivi (n.T.Str.), da takšne tehnike implicitno ali izrecno navajajo kot "laskavo" preventivnega "sporočila" in med katerimi je treba N posebej poudariti.T.Str. Številki 423 in 424, ki se ukvarjajo z "nevrolingvistično programiranje (NLP): aplikacije za izboljšanje delovnih pogojev" (13).

V zgoraj omenjenih opombah je izrecno navedeno, da se "zdi čudno govoriti o nevrolingvističnem programiranju, ko se ukvarjate s tečaji" izboljšave "(osebni nadzor nad težavami, ki preprečujejo ali ovirajo razvoj). Vendar v zadnjem času P.N.L. je imel velik pomen v svetu komunikacije. P.N.L. Prispeval je k zapletenemu svetu osebnih odnosov, ki vedno predvideva komunikacijsko situacijo, ideje in instrumente, da bi lahko bolje analizirali postopek "prenosa" podatkov in predvsem aktivnejši vpliv na učinkovitost. menjalnika ".

V študijah, ki so bile izvedene v varnosti v delovni sili in pri zmanjšanju ali odpravljanju nesreč, se Nacionalni inštitut za varnost in higieno pri delu (agencija v okviru Ministrstva za delo in socialne zadeve) šteje Ustrezna varnostna tehnika, Učinkovitost človeškega dejavnika na naslednjih področjih: izbira osebja, usposabljanje, usposabljanje, propaganda in skupinsko ukrepanje.

V zvezi s tem, str.N.L. V zvezi z vsakim od zgoraj omenjenih področij lahko naredite naslednje prispevke:

1. Izbira osebja.- Namestitev človeka na delo, ki je bolj skladno z njegovimi osebnimi lastnostmi. Izvajanje vsega tega skozi "metaprograme".
2. Usposabljanje.- Izboljšanje znanja o delu, ki se izvaja z razvojem "ustreznega in dinamičnega učnega sistema" za delavce, da bi lahko delovali na svojem "vedenju", se izognili tveganjem in opravljali najvarnejše delo, saj "razmišljanje" je pravilno videti nekaj pomembnega, zaradi česar vidimo tisto, česar nismo videli, kar nam omogoča tudi, da vidimo, kaj sploh ni vidno.
3. Usposabljanje.- Poučevanje in razvoj lastnih virov, spretnosti, spretnosti, znanja in vedenj, da ustrezno izpolnijo svoje delo; ali če to ni, "modeliranje" tistih, ki so potrebni za ta namen, saj pridobiti komunikacijske, organizacijske in vodstvene sposobnosti, ki opredeljujejo uspeh, je le natančno (poleg tega, da ima svojo voljo).
4. Propaganda.- Sprememba odnosa pri posameznikih s pomočjo informacij, ki jih posredujejo, s postopkom "internalizacije" v različnih "reprezentativnih sistemih", ki prevladujejo pri prejemniku istega. To s pravilno uporabo jezika.
5. Skupinsko dejanje.- Psihološke tehnike skupinske dinamike z uporabo "zaznavnih stališč" in razvoja tehnik "rapord", ki posledično dajejo prednost nenehnemu izboljšanju znotraj organizacije ali podjetja.
6. Spodbude in disciplina.- Tehnike za povečanje motivacije, tako da se lahko vsak delavec pravilno obnese pri izogibanju nesrečam in daje prednost ustreznemu razpoloženju in telesnem. To s tehnikami, kot sta "metamodel" ali "metalguage".

NLP, tehnike preprečevanja stresa in intervencije

"Popolnoma neučinkovito je pomagati nekomu, ki mu reče, kaj naj naredi, saj je edina učinkovita pomoč, ki jo lahko prejmete in predvsem sprejme, omogočiti, da si sam najde rešitev, ki mu ustreza skozi podjetništvo konstruktivnega Dialog, ".

Catherine Cudicio

Obstajajo številne bolezni, ki jih povzročajo psihični in družbeni agenti, rezultat ali posledica avtomatizacije, delitve dela in specializacije pri preprostih in ponavljajočih se nalogah, ki vodijo do dehumanizacije dela, monotonije in pomanjkanja zanimanja delavcev, poleg druge serije družbenih dejavnikov, kot so: plače, metode delovne organizacije, politika promocije itd.

Kljub temu in kljub ogromnemu napredku, ki se izvaja v Terreroju preprečevanja tveganja pri delu, saj v 1.995 Zakon o preprečevanju poklicne tveganja je odobrila uprava, družbeni agenti ali subjekti, akreditirani za oceno poklicnih nevarnosti nesreče. Organizacije ali podjetja, ki imajo posebne programe, s katerimi se soočajo s takšnimi tveganji, so praktično neobstoječi, imajo radi trenutnega obstoja pravega "občutljivosti" pomanjkanje, če ne upoštevajo prednostne naloge in boja proti tovrstnim tveganjem vseh teh od vseh teh Od vseh teh neposrednih protagonistov, ki so podjetniki in delavci.

Med pomembnimi poklicnimi tveganji, ki jih motivirajo pogoji in okoliščine, v katerih se delo poteka, kot sem že nakazal, še ni dovolj obravnavano na povsem učinkovit način; Obstajajo delo "stres", nekatere vrste patologij, ki so značilne za nekatere "odvisnosti pri delu", "izolacijske" občutke pri delavcih, ki izvajajo urnike v premike, "Mobing" (psihološko nasilje), "Sindrom izgorelosti" ("Burned" sindrom " ), "spolno nadlegovanje" pri delu; in celo skrajne situacije, kot je tista, imenovana "Karhosl" ("nenadna smrt").

Pojav takšnih "trpljenja" predstavljajo velik pomen na normalnem razvoju dejavnosti organizacij ali podjetij ter v osebnem in družinskem življenju ljudi, na katere vplivajo takšne situacije.

Brez dvoma, kot poudarja večina avtorjev, je najboljši način za premagovanje stresa, da se mu izognete, vendar je veliko vprašanje ¿Kot?.

The Intervencijske tehnike Za odpravo delovnega stresa se razvijajo z dvema vrstama specifičnih intervencij:

1. Intervencija O posamezniku
2. Intervencija O organizaciji

Intervencija na posameznika

N.T.Str. Ne. 349 (13), vzpostavlja kot intervencijske tehnike za preprečevanje stresa, zdravljenje vedenjskih težav pri osebi delavca, da bi spodbudil sposobnost prilagajanja posameznika, ki razvršča te tehnike v: splošnih, kognitivnih, fizioloških in vedenjskih.

The Prispevek p.N.L. Pri učinkovitem doseganju teh intervencijskih tehnik bi bilo jasno in njihovo uspešnost v različnih klasifikacijah, ki jih je razvil navedeni N.T.Str., Bilo bi naslednje:

• Tehnika Splošni poseg: Z razvojem tehnik in različnih vajah P.N.L., Posameznik ne bi bil posebej opredeliti tistih virov, ki bi jih moral "mobilizirati", da bi se soočil s takšnimi stresnimi situacijami, ali pa se ne bo zgodilo.

• Tehnika Kognitivni poseg: Z razvojem P tehnik.N.L., S strani posameznika bi bilo mogoče dobiti na voljo situaciji, z opazovanjem tega z različnih stališč ali z drugimi besedami položaj, od drugega in celo od tretjega cilja. To bi imelo posledica spreminjanja njenega dojemanja in lastne "stresne" oblike opazovanja resničnosti, njegove razlage z drugih "perspektiv", ki doslej še ni bila vzgojena, in lastna ocena in samoocena problema.

• Tehnika Fiziološki poseg: Tako fizične sprostitvene vaje, tiste, ki dihajo.N.L., Že sami po sebi predstavljajo ustrezno intervencijsko tehniko, ki je povezana z določitvijo nekaterih "podmodalnosti" v tej temi, daje prednost predlaganemu cilju v smislu nadzora stresnih situacij.

• Tehnika Vedenjski poseg: Tehnike p.N.L., Natančno so naklonjeni promociji "izbranega" prilagodljivega vedenja s strani samega subjekta kot najprimernejše, s katerimi se bo soočila s situacijo, saj jih zainteresirana stranka predhodno izstopi z "Mostovi v prihodnje vaje" "Izkušnje" na netravmatski način uporabnost njegovega svobodnega izbranega vedenja.

O tem vprašanju je treba sklepati, da razvoj tehnik P.N.L. Na poslovnem področju in jemati posameznika kot predmet intervencije, ne bi bili primerni samo za preventivo in odpravo delovnega stresa pri delavci incidenca pri delovanju vašega dela.

B) Organizacijska intervencija

N.T.Str. Ne. 438 (13), očitno izstopa kot glavna intervencijska tehnika organizacije, uspešnost na dveh diferenciranih ravninah: 1.º s pomočjo študijskih in znanstvenih raziskav, na primer pri analizi prenove dela, uvedbi prilagodljivih urnikov in celo sodelovanju pri odločanju. 2.º Z razvojem drugih vrst metodologij, ki niso znanstveno dokazane, kot so izboljšanje okoljskih razmer, obogatitev nalog, ki jih je razvila oseba, sprememba urnikov, spremembe v slogu upravljanja, povečano oblikovanje, ustrezno upravljanje človeških virov, Uvedba novih tehnologij in ponovna opredelitev strukture in organizacijskega ozračja.

Kot temeljni prispevek P.N.L. V svojem govoru o organizacijah ali podjetjih mora ". Takšni "viri" bi lahko bili tisti "izbiri", "kongruence" in "izziv", kot poudarjajo nekateri avtorji in raziskovalci (14). Z razvojem P tehnik.N.L., Lahko dosežemo naslednje cilje:

• Izbrano ": To se razume kot sposobnost in volja, da se odzove na različne načine, dosežete ravnovesje ali sredino med viri, ki so na voljo v podjetju, in težavami, v takšnem primeru pa v takšnem primeru ustrezne nadzorne ukrepe in vpliv na njihova zanimiva področja.
• "Kongruenca": Z vzpostavitvijo metodologij, ki omogočajo "preobčutljivost" vsega osebja v svoji celovitosti v prid skupnim ciljem, doseganje medsebojne povezanosti med splošnimi in določenimi cilji vseh sestavnih delov, vse v isti smeri in konča konflikt in razmere konflikta in pomanjkanja komunikacije.

• Izziv": Z doseganjem predlaganih končnih ciljev in s "preverjanjem" nekaterih delnih ciljev s testiranjem testiranja.

Recite o teh tehnikah.N.L. Za intervencije v organizacijah, ki so zelo primerne, saj vsako podjetje predstavlja "sistem" in kot takšno, vsaka sprememba na kateri koli od njegovih "komponent" nakloni "zavoj" v drugi smeri. Razvoj P.N.L. V svetu podjetja daje prednost ustvarjalnosti in pridobivanju novih metodologij na vseh področjih, ki so ga predstavljajo, in to bi bilo nedvomno zelo koristno pri preprečevanju poklicnih nevarnosti.

Potem bomo še posebej omenili dve vrsti stresne situacije Da za vse pogostejše manifestacije v delovnih središčih zahtevajo razlikovanje: Mobing in "Sindrom izgorelosti".

Mobing

"Mobbing", ki se je kvalificiral tudi na različne načine, kot so "psihološko nasilje", ","Psihološko nadlegovanje v službi"," Nadlegovanje na delovnem mestu "," Laburistični psihoterror "; to pomeni skratka PResion, ki jo izvajajo šefi in sodelavci, Z zavistjo, konkurenco in sebičnostjo, na katerem koli novem zaposlenem v katerem koli delovnem mestu.

Heinz Leymann je zatrdil o "Mobbingu", da je "koncept mobinga opredeljena z verigo v precej kratkem času poskusov ali sovražnih dejanj, ki jih en ali več ljudi do tretjega cilja" (petnajst) (petnajst). Takšna hvaležnost, ki sovpada tudi z drugim od avtorjev, ki so razvili študije na to temo, profesorjem Iñakijem Piñuelom in Zabalo, ki navaja, da "na delovnem mestu mobbing opozarja na kontinuum in namerno verbalna in modalna zloraba, ki jo delavec prejme od drugega ali drugih, da se z njim kruto obnašajo, da bi dosegli svoje uničenje ali psihološko uničenje in pridobili odhod iz organizacije z različnimi postopki "(16).

V n.T.Str. Ne. 476 (13), prispeva več idej, da prispeva k preprečevanju tega problema, ki poudarja pomen njegovih posledic in potrebe, da jo pravočasno prepozna, in ji daje rešitev v najzgodnejši fazi skozi naslednje Dejanja:

• Poskusite vplivati ​​na doseganje "socialna podpora"
• Oblikovati socialne odnose v podjetju v skladu z odnosi neodvisno od dela
• "Usposabljanje" delavcev v medosebnih odnosih.
• Artikulirani sistemi reprezentacije. Sprejem in integracija ljudi na novo vključen, ne da bi pozabil na upoštevanje kulture podjetja pri izbiri osebja.
• Dejavnost, ki jo razvijejo notranja psihološka služba, kot stalna služba delavcev za pomoč.

Toda po mojem mnenju se po mojem mnenju velik prispevek za zmanjšanje ali odpravo "mobinga" izvaja s široko študijo tega problema profesorja Iñakija Piñuela in Zabale, ki predlaga celotno metodologijo, s katero se soočijo z omenjenimi razmerami prizadetih ljudi (16). Za spremljanje in izvajanje te metodologije menim, da so tehnike P zelo učinkovite.N.L. Kot je navedeno, v skladu z razdelki, določenimi za omenjeno metodo:

1.º Identifikacija problema Kot "Mobing" ali "nadlegovanje na delovnem mestu": prepoznavanje problema s strani prizadete osebe in njihova zavest, da se takšno dejstvo odvija, predstavljajo dejanje, ki ga je enostavno izvesti z različnimi tehnikami "vizualne/kinestetične disociacije" in skozi skozi različne tehnike. "Metalguage", ki ga je razvil P.N.L., daje prednost visokemu samostojnemu, da je tako natančna oseba.

2.º Čustvena deaktivacija: Zavedanje in identifikacija osebe "negativnih" občutkov, ki jih prinaša že omenjeno nadlegovanje, s P tehnikami.N.L. ki mu omogočajo, da "obnovi" "nadzor" na njegovih reakcijah ", opazuje sebe iz različnih zaznavnih položajev.

3.º Priprava odgovora Psihološkemu nadlegovanju z ekstratiranjem: razvoj lastnih notranjih virov in njihove lastne samozavesti in samozavesti, ki določajo, kateri od virov, ki so se razvili v življenju "časovna črta", v kateri so se uspešno manifestirali.

4.º Premagovanje težave in vključevanje vitalne perspektive žrtve: "jemanje vajeti" lastnega življenja s strani prizadete osebe in razvoj tehnik, ki omogočajo vzpostavitev "mostu v prihodnost", s katerim ta oseba "odide" vpliva način, kako vpliva in vidi, čuti, poslušam in celo diši po lastnem nadzoru in svojemu osebnemu in poklicnemu življenju.

Premagati "Mobing", P.N.L. Ima nabor tehnik, skozi katere subjekt prevzame svoje odgovornosti pri doseganju svojih ciljev in v celoti, kaj je odvisno od sebe in na "ekološki" način, v svojo korist in brez škode tretjih osebnosti.

Sindrom izgorelosti

Sindrom izgorelosti ali "Zažgani sindrom"Za delo predstavlja bolezen, ki že ima tako precedens pri nas, priznanje v 1.999 s strani sodišča (višjega sodišča v Baskovski državi) takega delavca in katerih sklep ali kazen določa priznanje kot priznanje kot Delovni stres Glede delovne nesreče, ki jo je utrpel zadevni delavec.

Čeprav v resoluciji že omenjeno sodišče ni uspelo delavca v proizvodni delavnici, bi lahko pravno sklepanje omenjene kazni izenačeno z drugimi poklici. Sodišče v zgoraj omenjeni kazni razume in tako meni, da je akreditiran, da je profil delavca, ki je razvil svoje delo v omenjeni delavnici, in besedilna zgodba, "je zelo značilna vrsta stresa, ki se pojavlja v tistih poklicih tistih, ki to počnejo Njihovo delo v stiku z drugimi ljudmi, ki so zaradi njihovih značilnosti predmet pomoči, kot so učitelji, zdravstveno osebje ali socialni delavci. ". V tem primeru je bil delavec namenjen organiziranju proizvodnje delavnice z usmerjanjem invalidov in je imel kot funkcije "za pridobitev sprejemljive ravni produktivnosti in učinkovitosti dela".

Leta 1998 je glavni zdravnik podaljšal zdravniški dopust Motnje spanja in fizično-psihično izčrpanost. Glede na takšne simptome je bil njegov lastni srčni zdravnik, ki se je napotil v center za duševno zdravje, kjer so mu diagnosticirali "sindrom osebne obrabe ali izgorelosti", ki je bil opisan kot "kronična prilagodljiva motnja z anksioznostjo kot posledica interakcije interakcije delovnega dela ali zaposlitve ".

Prispevek, ki je p.N.L. V takih primerih lahko začne veljati, ne razlikuje se od teh tehnik, ki so uporabne za obnovitev tistih delavcev žrtev delovnega stresa, kljub dejstvu Kronični čustveni stres z zelo izrazite značilnosti fizične in psihične izčrpanosti, hladnega in depersonaliziranega odnosa glede na druge v okolici, občutki osebnega nezadovoljstva z nalogami, ki jih je treba opraviti.

Zaključki

"Mnogi verjamejo, da so" sužnji preteklosti "in to" "Psihološke rane puščajo brazgotine za življenje". Imam nekaj fizičnih brazgotin, ki so me kdaj malo prizadele; Ko jih gledam. Na srečo se um lahko zdravi še hitreje in bolj kot telo; Neprijetne dogodke v preteklosti se lahko spremenijo v vire za sedanjo in prihodnje dobro počutje. ".

Conniae in Steve Andreas

Skozi to delo in na zelo osnovni način je bilo obravnavano vprašanje prispevka P.N.L. (Nevrolingvistično programiranje) za intervencijske tehnike pri preprečevanju poklicnih nevarnosti in natančneje v smislu uporabe pri odpravljanju delovnega stresa.

Prispevki P.N.L. Obstaja veliko in praktično dosega vsa področja znanja, saj komunikacija predstavlja temeljno osnovo vsakega medsebojnega odnosa med ljudmi in njihovim okoljem, ki je ravno na tem področju, kjer te tehnike dosežejo svoje največje dosežke. Ni treba posebej poudarjati, da so tehnike P.N.L. So odlično Združljiv z drugimi vrstami tehnik ki ga lahko uporabimo pri dosežku, ki ga lahko predlagamo za odpravo delovnega stresa.

Danes, kot je navedeno v celotni vsebini tega dela, še ni izkoristil korenin v družbi in v svetu dela, ustrezne občutljivosti za reševanje vprašanja stresa v delovnih središčih s potrebno učinkovitostjo na delovnem mestu. Še danes ogromno razmerje med to naraščajočo boleznijo 21. stoletja in proizvodnjo nesreč pri delu ni bilo pravilno cenjeno, kljub ogromnim prizadevanjem različnih strokovnjakov za izkoreninjenje takšnih situacij (17).

Po drugi strani pa začnemo tudi biti protagonisti nalog, ki po drugi strani poskušajo razviti sindikalne organizacije na tem področju (18 in 19).

Toda vse to se morda ne zdi zadostno glede na rezultate "ohlajenih" podatkov, ki jih razkrivajo specializirana poročila: povečani stroški stresa pri delu in naraščajoča incidenca depresije (20).

P.N.L. V tem primeru je instrument, Z mojega zelo veljavnega vidika Za zaposlitev pri zmanjševanju delovnega stresa, nasproti, ki ga brez dvoma ne sme raztresti pri uporabi medijev za izločanje.

Ta članek je zgolj informativen, v psihologiji-online nimamo moči za diagnozo ali priporočiti zdravljenje. Vabimo vas, da greste k psihologu, da zdravite vaš primer.

Če želite prebrati več člankov, podobnih NLP (nevrolingvistično programiranje) in delovni stres. Intervencijske tehnike pri preprečevanju tveganja pri delu, Priporočamo, da vnesete našo trenersko kategorijo.