Prepričevanje, dejanje in sprememba stališč

Eden najpomembnejših in razširjenih načinov spreminjanja stališč je s komunikacijo. Niso vsa prepričljiva sporočila prepričala ljudi. Psihosocialni dejavniki vplivajo na najmanj ali večjo učinkovitost prepričljivega sporočila.

Študije o prepričevanju

Raziskovalna skupina univerze Yale

Raziskave, ki jih je razvil Hovland in McGuare, med ostalimi.

V skladu s tem pristopom mora za prepričljivo sporočilo spremeniti odnos in vedenje Prej spremenite misli o Prepričanja sprejemnika sporočil. Ta sprememba prepričanj se bo zgodila, kadar prejemnik prejme drugačna prepričanja, ki jih spremljajo spodbude.

Ključni elementi V procesu prepričevanja bo odvisna učinkovitost prepričljivega sporočila: vir. Vsebina sporočila. Komunikacijski kanal. Kontekst.

Učinke 4 elementov modulirajo značilnosti receptorjev:

• stopnja dovzetnosti za prepričevanje
• prejšnja prepričanja
• Samopodoba.

The Psihološki učinki, ki jih lahko sporočijo na sprejemniku:

• Pozornost (ne vsa sporočila, ki so izdana z namenom prepričevanja, da dosežejo receptorje. Če se ne boste udeležili, ne bo imel učinka).
• Razumevanje (sporočila preveč zapletena ali dvoumna se lahko izgubijo, ne da bi vplivali na receptorje).
• Sprejemanje (ko se prejemniki strinjajo s prepričljivo sporočilom. Odvisno je od spodbud, ki so bile ponujene za sprejemnik).
• Zadrževanje (potrebno, če je namenjeno, da ima prepričljiva komunikacija dolgoročni učinek).

Procesi, ki se pojavijo v sprejemniku prepričljivih informacij (McGuare): Sprejem in sprejemanje: Večino spremenljivk, od katerih je mogoče odvisno učinkovitost prepričljivega sporočila, je mogoče analizirati glede na njihova učinka na ta dva dejavnika, ki jim ni treba vedno iti v isto smer.

Teorija kognitivnega odziva

Se osredotoča na kognitivni procesi ki se pojavljajo v sporočilih sporočil (že vidno v pristopu McGuire).

Kadar koli sprejemnik prejme sporočilo, primerjajte, kaj vir pove s svojim prejšnjim znanjem, občutki in stališči, ustvari "kognitivne odzive". Če bodo misli šle v smer, ki jo navede sporočilo, bo prepričevanje potekalo.

Če gre v nasprotno smer, ne bo prepričevanja in "boomerang učinek" se lahko.

Receptorje ne prepriča iz vira ali sporočila, ampak njihov lastni odgovori Pred tem, kaj pravijo vir ali sporočilo. Pomembno je ugotoviti, kateri dejavniki in kako vplivajo na količino argumentov, ki jih dobi sprejemnik.

Količina argumentov, ki jih ustvarja sprejemnik, je odvisna od: odvračanja (zmanjša jih), osebne posledice sprejemnika (poveča jih). Če so za samostojno argumente naklonjeni sporočilu, motenje manj prepričuje. Če argumenti nasprotujejo sporočilu, motenje povečuje prepričanje.

Hevristični model

Velikokrat smo prepričani, ne da bi opazili. Prepričani smo, ker upoštevamo določena pravila o hevristični odločitvi, ki smo se jih naučili iz izkušenj in opazovanja.

Prepričanje je rezultat: Nekaj ​​površinskega signala ali značilnosti sporočila (dolžina ali število argumentov). Vira, ki ga oddaja (privlačen ali izkušen). Od reakcij drugih ljudi, ki prejmejo isto sporočilo. Nekatere uporabljene hevristike temeljijo na: izkušnji vira: "lahko zaupate strokovnjakom". V podobnosti: "Podobni ljudje so podobne stvari". V soglasju: "mora biti dobro, ko vsi ploskajo". Številka ali dolžina uporabljenih argumentov: "s toliko za povedati, morate imeti trdno znanje". V določenih situacijah obstajajo tudi druge veljavne hevristike: "Statistika ne laže".

Bolj verjetno je, da se hevristična pravila uporabljajo, ko:

1. Obstaja nizka motivacija.
2. Obstaja nizka zmožnost razumevanja sporočila.
3. Obstaja velika pomembnost hevrističnega pravila.
4. Elementi, ki so zunaj samega sporočila, so zelo presenetljivi.

Model verjetnosti

Proizvaja Petty in Cacioppo.

Osredotoča se na procese, ki so odgovorni za spremembo odnosa, ko je prejeto sporočilo, in na silo stališč, ki so posledica teh procesov. Ko prejmemo sporočilo, imamo 2 strategiji Da se odločimo, ali ga sprejmemo ali ne:

1. Osrednja pot: Izvede se kritična ocena sporočila.
2. Periferna pot: Opisuje spremembo odnosa, ki se pojavi brez potrebe po veliko razmišljanju o vsebini sporočila. Na stališča bolj vplivajo elementi, ki so zunaj samega sporočila. Sovpada s hevristično obdelavo. Sprememba odnosa po osrednji poti je bolj trpežna in bolj odporna na nasprotno prepričanje.

Dve strategiji predstavljata dve skrajnosti Nenehna verjetnost izdelave:

• Ko je verjetnost obdelave zelo velika, se uporablja osrednja pot. Ko je zelo nizka, se uporablja periferna pot.
• V Oba primera sta lahko prepričanje, Toda narava prepričljivega procesa je drugačna. Konci kontinuuma se razlikujejo kvantitativno (Ko se sprejemnik premakne na velik verjetnostni konec obdelave, se procesi osrednje poti povečajo in obratno) in obratno) in kvalitativno (Ko je blizu konca nizke izdelave, periferni mehanizmi ne vključujejo le razmišljati o utemeljenosti argumentov, ampak tudi razmišljajte drugače).

Obstajajo periferni mehanizmi, To pomeni malo napora in ki povzroča spremembo odnosa, brez potrebe po obdelavi informacij: CC, identifikacija vira sporočil ali učinki zgolj izpostavljenosti. Na vmesni ali zmerni ravni verjetnosti obdelave postopek prepričevanja predstavlja zapleteno mešanico značilnih procesov vsake od poti.

Če se sprejemnik loti osrednje poti, bo sprememba odnosa odvisna od misli, ki jih komunikacija ustvari v sprejemniku: če komunikacija ustvari Ugodni kognitivni odzivi, Stališča se morajo spremeniti v smeri, ki jo zagovarja vir. Če vzbuja neugodne kognitivne odzive, bo sprememba odnosa zavirala v smeri, ki jo zagovarja vir ali bi se lahko celo pojavila v nasprotnem smislu ("Boomerang Effect").

Ta članek je zgolj informativen, v psihologiji-online nimamo moči za diagnozo ali priporočiti zdravljenje. Vabimo vas, da greste k psihologu, da zdravite vaš primer.

Če želite prebrati več člankov, podobnih Prepričevanje, dejanje in sprememba stališč, Priporočamo, da vstopite v našo kategorijo socialne psihologije in organizacij.